Forskel mellem korrigerende og forebyggende handling

Korrigerende vs forebyggende handling

Kvalitetskontrol fagfolk i forskellige organisationer er mange gange forvekslet med formuleringen af ​​to klausuler, der anvendes i ISO 9001 standard, der taler om korrigerende og forebyggende handling. Klausul 8. 5. 2 om korrigerende handlinger siger, at organisationen skal tage skridt til at fjerne årsagerne til manglende overensstemmelse for at forhindre gentagelser. En anden klausul, som er 8, 5, 3, siger, at organisationen skal træffe foranstaltninger for at eliminere årsagerne til potentielle overensstemmelser for at forhindre deres forekomst. I denne artikel skal vi tydeliggøre forskellene mellem korrigerende og forebyggende foranstaltninger for at fjerne denne forvirring en gang for alle.

ISO 9001 er et af de tre sæt standarder (ISO 9000, ISO 9001 og ISO 9004), der udgør ISO 9000-serien og benævnes kvalitetsstyringsstandarder, når de kombineres sammen. Når vi kommer tilbage til diskussionsemnet, er korrigerende handling et sæt aktiviteter, der skal tages for at fjerne årsagerne til eksisterende manglende overensstemmelse eller problemer. På den anden side henviser forebyggende handlinger til det sæt aktiviteter, der er udført for at fjerne årsagerne til potentielle problemer eller manglende overensstemmelse. Det er let at se denne bestemmelse 8. 5. 2 taler om handlinger, der træffes, når der er opstået et problem under punkt 8. 5. 3 taler om foranstaltninger, der skal træffes for at forhindre problemer.

Man kan ikke tage forebyggende handlinger efter at et problem har opbygget eller hævet hovedet, og den eneste mulighed er at tage korrigerende handlinger under sådanne omstændigheder. Selv anvendelse af korrigerende handlinger afhænger af identifikation af rodproblemet ved manglende overensstemmelse og tager øjeblikkelig korrigerende handling i overensstemmelse hermed for at forhindre gentagelse af sådanne problemer fremover.

Forebyggende handlinger er baseret på risikoanalyse i ethvert projekt. Interne revisioner af organisationer peger ofte på sådanne forebyggende tiltag, der skal tages i tide for at forhindre fremtidig manglende overensstemmelse. I mange organisationer er tilbagemeldinger fra kunder taget som en kilde til forebyggende handlinger, der skal gennemføres i driftscyklus for at forhindre eventuelle problemer i fremtiden.

Kort fortalt: Korrigerende aktion mod forebyggende handling • Korrigerende og forebyggende handlinger er ofte forbløffende for fagfolk inden for kvalitetskontrol i enhver organisation • Korrigerende handlinger er sæt af aktiviteter, der er forpligter sig til at løse et problem, efter at det er blevet påvist, mens forebyggende handlinger henviser til en række aktiviteter, der er udført for at forhindre problemer i fremtiden.