Forskel mellem direkte markedsføring og indirekte markedsføring | Direkte markedsføring vs indirekte markedsføring

Direkte markedsføring vs indirekte markedsføring Forskellen mellem direkte markedsføring og indirekte markedsføring har brug for en seriøs analyse for at forstå det. Både direkte markedsføring og indirekte markedsføring stammer fra markedsføringskommunikationsmetoder eller forfremmelse. Kommunikation mellem kunden og sælgeren er en vigtig del af markedsføringen. Uden ordentlig kommunikation vil misforståelser vokse mellem de to salgsselskaber, der kan føre til kaos på markedet. I første omgang vil vi se det grundlæggende i disse to termer, direkte markedsføring og indirekte markedsføring, og derefter vil de skelne mellem de to for dybere forståelse.

Hvad er Direct Marketing?

Direkte markedsføring kan klassificeres som

direkte kommunikation med omhyggeligt målrettede individuelle kunder for at opnå et øjeblikkeligt svar og for at skabe langsigtede relationer . Simpelthen er direkte markedsføring den metode til at "direkte" nå ud til kunderne. Det er en aggressiv form for overbevisning af kunderne for salg til at ske. Eksempler på direkte markedsføring er telefonmarkedsføring, direkte mailers, direkte respons marketing tv (DRTV) og online shopping.

Direkte markedsføring er en selektiv reklamemetode

rettet mod potentielle kundesegmenter og er ikke beregnet til massekommunikation som reklame. Effektiviteten af ​​direkte markedsføring kan også måles med det tilbagekaldte salgsopkald, hvilket ikke er muligt i massekommunikationsmetoder. Men for at direkte markedsføring skal være effektiv, bør kundeagenter være velinformerede om det produkt, der fremmes. De skal hjælpe kunderne og oversætte opkald til salg. Nogle kunder kan tildele direkte markedsføring med junk eller spam, der stiger, især med uopfordrede e-mail-kampagner. Men hvad de skal forstå er, hvis det ikke er målrettet mod de relevante segmenter eller interesserede kunder, kan det ikke mærkes som direkte markedsføring. Sociale netværk og webværktøjer som retargeting er få vigtige værktøjer til direkte marketing formål i øjeblikket. Med brugerens browsermønster vises selektive annoncer til dem, når de strejfer gennem deres facebook-konto, der er et godt eksempel på direkte markedsføring. Direkte markedsføring kan give individuelle kundecentriske data og præferencer, der er nødvendige for en god CRM-platform.

Hvad er indirekte markedsføring?

Hvis der ikke er

ingen direkte kommunikation mellem kunden og sælgeren , kan den klassificeres som indirekte markedsføring. Denne metode er massemedier orienteret , hvor publikum er højt i antal. Det er også målrettet og appellerer til et bredt udvalg af kundesegmenter. Indirekte markedsføring er normalt vellykket som påmindelser for kunder om produktet eller tjenesten, når kunderne allerede er kunder af produktet eller tjenesten. Et bemærkelsesværdigt eksempel på indirekte markedsføring er reklame Når kunder er opmærksomme på produktet og kun har brug for at blive mindet om produktet, vil indirekte markedsføring være det ideelle kommunikationsmiddel. Indirekte markedsføring er

ikke-målrettet og den samme for alle seere, da den ikke anser forskellige kundesegmenter. Så det betegnes som generisk i naturen. I indirekte markedsføring vil promotoren ikke kunne registrere publikums umiddelbare respons. Hvis promotoren skal evaluere effektiviteten af ​​indirekte marketingprogram, skal de udføre spørgeskemaer for at registrere svar. Så det er ikke let at identificere seereaktionen mod indirekte marketingværktøjer. Hvad er forskellen mellem Direct Marketing og Indirect Marketing?

Både, direkte markedsføring og indirekte markedsføring er kommunikationsmetoder til kunder. Men de adskiller sig fra få nøglefaktorer.

• Formål:

• Direkte markedsføring er rettet mod selektive kundesegmenter, og formålet med det er at overtale kunderne til køb. Da direkte kommunikation er mulig, har marketingmedarbejderen evnen til at overbevise eller være aggressiv i deres overtalelse.

• Formålet med indirekte markedsføring er at minde om det produkt, som kunderne allerede har kendskab til. Det er at fremkalde mærke anerkendelse. For massemarkedsprodukter som toiletpapir er denne gentagne kommunikationsmåde vigtig og tjener formålet.

• Svar:

• Med direkte markedsføring har promoteren mulighed for at registrere øjeblikkelig respons fra publikum, da den er målrettet og selektiv. (En til en direkte kommunikation)

• I indirekte markedsføring er evnen til at registrere øjeblikkelig respons ikke tilgængelig som massemedier orienteret. (En til al kommunikation)

• Omkostninger:

• Direkte markedsføring indebærer mindre omkostninger. Det udnytter værktøjer som internet, e-mails, post og personlig interaktion, der er billige sammenlignet med konventionelle former for reklame som f.eks. Tv eller trykte medier.

• Indirekte markedsføring bruger massemedier som fjernsyn og printmedier til at udføre deres meddelelser, som er dyrere end andre salgsfremmende metoder.

• Målgruppe:

• Direkte markedsføring har en udvalgt og målrettet gruppe af kunder til deres kampagner. Uden en korrekt analyse af målgruppen kan direkte markedsføring være en katastrofal indsats for promotoren.

• Indirekte markedsføring er massemedier orienteret. Derfor har de ikke sporbar målgruppe i de fleste tilfælde.

Selvom både direkte markedsføring og indirekte markedsføring er kommunikationsværktøjer til at informere om et produkt til kunden, leverer processen og udvælgelsen af ​​kunderne forskellene mellem dem. Yderligere detaljer afslører, at formålet, svaret, omkostningerne og målgruppen adskiller sig betydeligt mellem de to.

Referencer:

Iram, S., Shusma, K. og Ebag, B. (2010), Definere Indirekte Marketing., Den Europæiske Journal of Economics, Finance & Administration Sciences; Juni, udgave 21, p35

1. Billeder Hilsen:

Reklamepost af Dvortygirl (CC BY-SA 3. 0)

1. Reklame tegn i Piccadilly Circus af GeographBot (CC BY-SA 2. 0)