Forskel mellem front office og back office

Front Office vs Back Office

Front office og back office er normalt den del af lokalet eller området af bygningen, hvor folk arbejder. Dette er steder, hvor kontorlige, faglige eller forretningsmæssige aktiviteter udføres. Det er her folk gør deres ting fra salgstyper eller computertyper af job.

Front Office

Front office er et forretningsmæssigt ord, der vedrører virksomhedens sektion, der interagerer med kunder, ligesom service-, salgs- og marketingafdelingerne. Mennesker, der arbejder på dette kontor, er dem, der beskæftiger sig direkte med kunderne. De behandler ordrer og sørger for, at kunder og kunder er meget tilfredse. Selskabets omsætning er mere afhængig af front office. Du skal have færdighederne til at være et af folkene i front office.

Back Office

Back office er administrationspersonalet i virksomheden, der ikke behøver at møde virksomhedens kunder ansigt til ansigt. Dette er en del af de fleste virksomheder, hvor opgaverne er afsat til at drive forretningen. Uden at blive set af kunder eller kunder, er de dem der udvikler og fremstiller produkter. De er dem, der er involveret i administratoren, men uden at blande sig med kunderne. De fleste mennesker ser ned individer, der arbejder på back office, men disse mennesker er den største bidragyder af virksomheden.

Forskel mellem Front Office og Back Office

Front office arbejdere kan ses interagere med kunderne, mens back office ikke interagerer og snakker med kunder. Front office tænker på måder og teknikker i at sælge varer eller tjenester. Bagværkskontorarbejderne gør forskellige måder at gøre disse produkter bedre til, og hvis de vil sælge eller ej. Front office accepterer alle klager fra klienten og videresender den til back office, hvor de tænker på andre måder at forbedre og imødekomme klientens bekymring på. Frontofficearbejdere vedrører salgsrepræsentanter og kundeservicere, mens back office ser ud de interne processer som HR, salg, lager og regnskab.

På trods af deres forskelle er front office og back office ikke adskilt, da disse to værker har et harmonisk kundeforhold. Man skal vide lidt information om produktets fremstilling og hvordan man leverer produkter og tjenester.

Kort sagt: • Front office er området, hvor folk arbejder med at sælge og interagere med kunder eller kunder. • Back office fungerer som interne processer som HR, regnskab og opbevaring. • Back office fungerer som interne processer som HR, regnskab og opbevaring.