Forskel mellem interne og eksterne kunder

Intern vs Eksterne kunder

Interne og eksterne kunder (købere, kunder eller købere) vedrører et potentielt eller nuværende køber og bruger af produkter fra en organisation, også kendt som sælger, sælger eller leverandør. Størstedelen af ​​disse mennesker køber eller lejer generelt produkter eller tjenester.

Intern kunde

Intern kunde er en afdeling, individuel eller enhedsmedarbejder, der køber eller er modtager af produkter, materialer, tjenester eller information fra andre enheder i samme firma (intern leverandør). Dette praktiseres af en række virksomheder for at uddanne arbejdstagerne til, hvordan man behandler og behandler eksterne kunder effektivt. På den måde er de bevidst bevidst om, hvordan de arbejder, og de hjælper med at forbedre kvaliteten.

Ekstern kunde

Eksterne kunder er kunder, der ikke tilhører organisationen. I forskellige tilfælde er de købere af produkterne (service) af den virksomhed, men på ingen måde tilknyttet virksomheden. Disse kan også vedrøre kunder, der køber eller lejer produkter, der ikke er af samme firma, men de er tilknyttet samme branche. De, der går forbi og tjekker produkterne, betragtes stadig som en.

Forskel mellem interne og eksterne kunder

Interne kunder er personer, der har forbindelse til virksomheden. De køber produkterne lige fra inde i virksomheden, mens eksterne kunder ikke på nogen måde er tilknyttet virksomheden. Interne kunder kender sælgerne ganske godt, så de ved, hvordan man laver gode tilbud og får det til en rimelig pris, mens eksterne kunder ikke er personligt bekendt med sælgerne. Det ville være svært for nogle at få dem til gode priser. Interne kunder, selvom de ikke kan forhandle produkterne, kan benytte sig af større rabatter i modsætning til de eksterne kunder, der får den sædvanlige pris.

Interne og eksterne kunder vil altid få gode produkter, når de køber noget. Uanset hvad deres stilling i virksomheden er, behandler kunderne dem på samme måde og stadig opretholder god kundeservice.

Kort sagt: • Intern kunde og ekstern kunde er potentielle eller nuværende købere. • Interne kunder er købere, der er forbundet med den organisation, de køber produktet. • Eksterne kunder er købere, der ikke er tilknyttet det firma, de køber produktet eller tjenesterne.