Forskel mellem KPI og KRA | KPI vs KRA

Nøgleforskel - KPI vs KRA

KPI (Key Performance Indicators) og KRA (Key Result Area) mission, vision og strategi (hvordan organisationens mål nås) af et selskab. Nøgleforskellen mellem KPI og KRA er, at KPI er en kvantificerbar metrisk, der bruges til at evaluere opnåelsen af et mål mens KRA er et strategisk område, hvor fremragende præstation er nødvendig for at kunne udkonkurrere konkurrenterne. Forholdet mellem KPI og KRA er, at målene er designet ved hjælp af KRA'er, og deres realisering måles af KPI'er.

INDHOLD

1. Oversigt og nøgleforskel

2. Hvad er KPI

3. Hvad er KRA

4. Sammenligning ved siden af hinanden - KPI vs KRA

5. Sammendrag

Hvad er KPI?

Nøgleindikatorer (KPI) er metrics designet til at vurdere målsætningen. For hvert mål vil der være en dedikeret KPI, som vil blive indstillet i begyndelsen af præstationsperioden. I slutningen af præstationsperioden kan ledelsen på grundlag af KPI-ledelsen afgøre, om organisationen gør fremskridt hen imod opnåelse af det pågældende mål.

Ledelsen bør evaluere følgende spørgsmål ved beslutning om KPI'er

Er KPI'erne godt forbundet med de strategiske mål?
Kan styringen af KPI styres?
Kan der træffes foranstaltninger for at forbedre KPI's præstationer?
Kan KPI'erne nemt forklares?
Er KPI nem at manipulere?

Den afbalancerede scorecard er et styringsværktøj bygget med den store brug af KPI'er og kan bruges til at forstå KPI'er effektivt. Balanceret scorecard fungerer med fire perspektiver; Målene er fastsat for hvert perspektiv. KPI'er bruges til at måle om målene nås eller ej, samt i hvilket omfang de er realiseret. Disse fire perspektiver og nogle eksempler på deres KPI er anført nedenfor.

Perspektiver af balanceret scorecard

Finansielle perspektiver

Aktivernes rentabilitet
Effektivitet af aktiver
Markedspris pr. Aktie
Forhold til marginale indtægter
Aktiv værdi pr. medarbejder

Kundeperspektiv

Markedsandel
Gennemsnitlig salgstal pr. kunde
Kundetilfredshed
Kundeloyalitet
Antal reklamekampagner

Interne forretningsperspektiver

Gennemsnitlig produktproduktion forhold
Arbejdskraftens produktivitetsvækst
Effektivisering af informationssystemer
Antal ordentlige bestyrelser

Lære- og vækstperspektiv

Udgifter til forskning og innovation
Gennemsnitlig uddannelsesomkostning pr. medarbejder
Medarbejdertilfredshed indeks
Marketingudgifter pr. kunde
Antal registrerede patenter

Figur 1: Succesen for Balanced Scorecard-perspektiverne er målt ved KPI

Hvad er KRA?

Hovedresultatsområde (KRA) er en kritisk succesfaktor, enten intern eller ekstern til organisationen, hvor overordnede resultater skal opnås for organisationen at nå sine strategiske mål og i sidste ende mission og vision. Nøglesultatområderne henvises også til ' kritiske succesfaktorer' eller 'nøglefaktorer for succes'.

Ex: McDonalds er populær som en af de mest effektive fastfoodkæder i verden; de skal opretholde denne standard overalt i verden. McDonald's kan ikke defineres uden begrebet fastfood. Således er leveringshastigheden en KRA for McDonald's.

KRA'er kan også udvikles til medarbejdere i en organisation, der er knyttet til præstationsmål og jobrolle. Generelt er de vigtigste resultatområder omkring tre til fem hovedansvar, der indgår i en medarbejders jobspecifikation og angiver personens hovedværdi for virksomheden. En analyse af disse områder kan hjælpe medarbejderne med at udvikle en personlig strategisk plan for karriereudvikling og tjene som grundlag for medarbejdernes præstationsevaluering.

Hvad er forskellen mellem KPI og KRA?

- diff Artikel Mellem før tabel ->

KPI vs KRA
KPI er en kvantificerbar måling til vurdering af opnåelsen af et mål.	KRA er et strategisk område, hvor fremragende præstation er nødvendig for at kunne udkonkurrere konkurrenterne.
Natur
KPI'er er kvantificerbare.	KRA'er er stort set kvalitative.
Måling
KPI'er bruges til at måle præstationen af KRA'er.	Achievement of KRAs kan ikke måles i deres originale form.

Sammenfatning - KPI vs KRA

Nøgleforskellen mellem KPI og KRA afhænger overvejende af, hvordan de bruges til organisatorisk succes. Hver virksomhed har et sæt forudbestemte mål, de ønsker at opnå, som skal vurderes mod dedikerede målinger. Det samme vil ske gennem KPI'er. KRA'er er vigtige områder, hvor overlegne præstationer er afgørende for at overleve og lykkes i branchen. Virksomheder bruger KPI'er til at forstå, om de kunne nå de fastsatte KRA'er. Hvis KPI'er og KRA'er bestemmes og styres effektivt, kan virksomheder opnå en konkurrencemæssig fordel, der ikke kan udnyttes bedre end konkurrenterne.

Reference:

1. "Hvad er forskellen mellem en KRA og en KPI? " LBL Strategier. N. s., 09 Feb. 2017. Web. 30. marts 2017.

2. "Liste over prøvekPI'er i 5 perspektiver af BSC. " Balanced Scorecard Software - BSC Designer. N. p., 30. oktober 2016. Web. 30. marts 2017.

3. "Hvad er de vigtigste resultatområder? ” Reference. N. p., n. d. Web. 30. marts 2017.

4. Jamal Nassar, Business Coach & Trainer Følg. "Måling KPI JN Doha 8 nov v 1. 6 عربي engish. " LinkedIn SlideShare. N. p., 10. feb. 2014. Web. 30. marts 2017.