Fører vs mulighed | Forskel mellem Lead and Opportunity

Lead vs Opportunity

CRM (Customer Relationship Management) er et system, der styrer de relationer, et firma har med sine nuværende kunder og potentielle fremtidige kunder. Under kundeforholdsstyring identificerer et firma forskellige stadier involveret i salg. Processen starter med at identificere eller etablere kontakt med en enkeltperson eller firma. Denne kontakt kan derefter kvalificere sig som en salgsledning , som derefter kan konverteres til en salgsmulighed, hvilket i sidste ende resulterer i et salg og bliver en af ​​virksomhedens konti. Artiklen giver en klar forklaring på to af stadierne i processen; fører og muligheder, og viser ligheder, forskelle og forhold mellem bly og mulighed.

Hvad er bly?

En bly er en form for et kontaktpunkt eller kontaktoplysninger, der er knyttet til en person eller virksomhed, der kan resultere i et salg i fremtiden. En leder er generelt nogen i en organisation, der er interesseret i at købe en vare eller tjenesteydelse, som sælgeren tilbyder. Det er muligt, at ledelsen måske ikke er den person, der rent faktisk køber produktet eller tjenesten. En ledelse kan være en person, der rådgiver købet, medarbejderen i en organisation eller en person, der har nogen beføjelse til at påvirke købsbeslutningen.

De få nøgleordene til at identificere en bly inkluderer, at have krav om at købe det produkt eller den service, der sælges, at have råd til produktet eller tjenesten, også ledelsen være til stede på markedet og på udkig efter at købe produktet eller tjenesten i en rimelig periode. Selvom det ikke er et væsentligt kriterium, er det en stærk indikation for, at den enkelte person i en virksomhed er førende at have magt til at træffe købsbeslutningen.

Hvad er muligheden?

En mulighed er et salgsled, der har stor mulighed for at blive til salg. En mulighed refererer til en person eller virksomhed, der har et stærkt behov for produktet, har afvist deres nuværende leverandør af produktet og er i færd med at udarbejde betalingsbetingelser, underskrive kontrakter mv. Muligheden kan være et firma eller en person, som tjenesteudbyderen / sælgeren har etableret kontakt med, identificerede specifikke behov og krav og har diskuteret muligheden for at ansætte firmaet, der sælger produktet eller tjenesten. En mulighed vil blive aggressivt forfulgt af salgsteamet hos firmaet, der sælger produktet eller tjenesten, for at sikre, at det endelig konverteres til et salg og til en konto hos firmaet.

Hvad er forskellen mellem Opportunity and Lead?

Kundeforholdsledelse gør det muligt for et firma at styre de mange relationer og interaktioner mellem virksomhedens nuværende kunder og potentielle kunder. Der er en række faser, der udgør processen med at konvertere en enkeltperson eller firma fra blot kontakt til en kunde. Bly og mulighed er to af disse faser.

En leder er en enkeltperson eller et firma, der potentielt kan blive et salg i fremtiden. En mulighed er en salgsleder, der har kvalificeret sig ved at præsentere en meget høj mulighed for at konvertere til et salg. For eksempel kan en enkeltperson eller firma, som sælger deres produkter og tjenester til og udveksler kontaktoplysninger, betragtes som en ledelse. For at gøre denne ledelse til en mulighed skal sælgeren dog etablere et forhold til ledelsen, identificere deres behov og krav og gradvist bringe dem i gang med at diskutere betalingsbetingelser til forberedelse af underskrivelse af kontrakter og aftaler. Et selskab vil have en række salgsledninger, men kun et udvalgt antal af disse kundeemner vil faktisk konvertere til reelle muligheder.

Sammendrag:

Mulighed vs Lead

• Kundeforholdsadministration gør det muligt for et firma at styre de mange relationer og interaktioner mellem virksomhedens nuværende kunder og potentielle kunder.

• Der er en række faser, der udgør processen med at omdanne en enkeltperson eller firma fra at være en kontakt til en ledelse, til en mulighed og til sidst at blive kunde.

• En ledelse er en form for et kontaktpunkt eller kontaktoplysninger, der er knyttet til en person eller virksomhed, der kan resultere i et salg i fremtiden.

• En mulighed er en salgsledning, der har stor mulighed for at blive til salg.

• Et selskab vil have en række salgsledninger, men kun et udvalgt antal af disse kundeemner vil faktisk konvertere til reelle muligheder.