Forskel mellem PBX og Centrex Forskel mellem
En Private Branch Exchange eller PBX er en unik metode til at håndtere de høje omkostninger til kommunikation mellem kontorer i virksomheden. En PBX er mere som et lokaliseret telefonsystem, hvor hver linje kun har et tre- eller firecifret tal. Virksomheder foretrækker PBX, fordi det reducerer omkostningerne, mens medarbejderne kan lide det, fordi det er meget lettere at huske tallene. En Centrex er en service, der leveres af et telefonselskab, der simulerer et PBX-system. Men i modsætning til en PBX, hvor virksomheden skal købe og installere hardware, er telefonselskabet fuldt ansvarlig for installation og betjening af udstyret. Alt skifteudstyr er også placeret hos telefonselskabet og ikke hos abonnenten.
Fordi udstyret er ejet af telefonselskabet, er en Centrex meget billigere at erhverve i forhold til en PBX. Dette gør det til det eneste valg for virksomheder, der har et begrænset budget. Selvom det kan synes dyrere i forhold til Centrex, kan PBX ende med at blive billigere i det lange løb, da der ikke er nogen månedlig betaling bortset fra løn fra dem, der opretholder det. Centrex-brugere er også begrænset til, hvilke funktioner telefonfirmaet vil implementere. De kan bare ikke beslutte at have noget og gennemføre det med det samme. Og selvom telefonselskabet implementerer en ny funktion, er der stadig spørgsmålet om pris. Telefonvirksomheder opkræver ofte ekstra for yderligere funktioner, især for nye. Dette er ikke et problem med PBX, og ejerne kan gøre som de behøver og installere enhver funktion, de kan lide.
Det eneste positive ved Centrex er, at det er muligt at placere udvidelser på en helt anden placering. Fordi hardware findes hos telefonfirmaet, hvis du har Centrex på to separate bygninger i hele byen, kan du få dem til at fungere som om de er på samme sted. Med en traditionel PBX er dette ikke muligt, da du skal bruge linjerne i et telefonselskab til at ringe uden for din placering. Men selv denne funktion kommer standard i en IP PBX, som er den nyere og bedre version af PBX.
Sammendrag:
1. PBX er vært på virksomhedens sted, mens med Centrex er al hardware hos udbyderen
2. PBX er generelt bedre, men meget dyrere sammenlignet med Centrex
3. PBX-brugere har fuld kontrol, når det gælder funktioner, mens Centrex-brugere er begrænset til, hvad udbyderen tillader
4. Du kan placere udvidelser langt væk med Centrex, som er svært at gøre med grundlæggende PBX
