Forskel mellem monologisk og dialogisk kommunikation | Monologisk vs Dialogisk Kommunikation
Nøgleforskel - Monologisk vs Dialogisk Kommunikation
Selvom udtrykket kommunikation indebærer en interaktion mellem to eller flere personer og overførsel af information, finder kommunikation ikke altid sted på en retfærdig måde. Monologiske og dialogiske kommunikationer beskriver to typer kommunikationsmønstre. Nøgleforskellen mellem monologisk og dialogisk kommunikation ligger i samspillet mellem højttaler og lytter; i monologisk kommunikation taler en person, mens den anden lytter, mens dialektisk kommunikation bytter roller og lytterens roller inden for deltagerne.
Hvad er monologisk kommunikation?
I enkle ord kan en monologisk kommunikation beskrives som en lejlighed, hvor en person taler, og den anden lytter. Der er imidlertid ingen reel interaktion mellem deltagere, da kommunikationen kun er en-retningsret. Den monologiske kommunikator er kun interesseret i hans eller hendes egne mål og har ingen reel interesse eller bekymring for lytterens holdninger og følelser. Kommunikatoren kan også vise en tilbageholdenhed til at tale om eller lytte til den anden persons ideer. Han eller hun ville ofte give negative personlige vurderinger og negativ kritik over lytteren. Den monologiske kommunikator kan også anmode lytteren om at sige positive ting om sig selv (om kommunikatoren).
Ifølge Johannsen (1996) forsøger den monologiske kommunikator at "kommandere, tvinge, manipulere, erobre, blænde, bedrage eller udnytte". Han tager ikke andre alvorligt, da han ser andre som "ting", der skal udnyttes. Fokus i monologisk kommunikation er ikke på publikumets 'eller lytterens' reelle behov, men på kommunikatørernes budskab og formål. Kommunikatoren har brug for svar eller feedback fra lytterne kun for at fremme sit formål, ikke at hjælpe publikum til at forstå eller forklare uklare punkter. Desuden har monologiske kommunikatorer en overlegen og ofte nedslående holdning til publikum.
Hvad er dialogisk kommunikation?
Dialogisk kommunikation er en interaktion, hvor hver enkelt involveret spiller rollen som både højttaler og lytter.Det er med andre ord en kommunikation, hvor alle har en chance for at udtrykke sig. Gensidig forståelse og empati er kendetegnende for dialogisk kommunikation. Der er en dyb bekymring og respekt for den anden person og forholdet mellem dem i denne form for kommunikation.
I denne form for interaktion har lytterne og højttalerne ret til at træffe deres egne valg uden tvang, pres, frygt eller trussel om straf. Dialogiske kommunikatorer undgår negativ kritik og negativ personlig vurdering og bruger positiv kritik i deres sted. Kommunikatørerne viser altid en vilje til at lytte til hinanden og indikerer involvering ved at give tegn som ikke-verbale handlinger, parafrasering, aftaler om aftaler osv. Dialogisk kommunikator manipulerer heller ikke samtalen for at nå sine mål.
Hvad er forskellen mellem monologisk og dialogisk kommunikation?
Interaktionstype:
Monologisk kommunikation:
En person taler, og den anden lytter. Dialogisk kommunikation:
Alle deltagerne får chancen for at tale og lytte. Respekt og bekymring:
Monologisk kommunikation:
Der er ingen bekymring eller respekt for de andre deltagere. Dialogisk kommunikation:
Der er bekymring og respekt for de andre deltagere. Kritik:
Monologisk kommunikation:
Monologisk kommunikator giver negativ kritik, negative personlige vurderinger til andre, men vil have andre til at give ham positive kommentarer. Dialogisk kommunikation:
Dialogisk kommunikator giver positiv kritik i stedet for negativ kritik, negative personlige vurderinger. Kontrol og manipulation:
Monologisk kommunikation:
Monologisk kommunikator bruger manipulation og kontrol. Dialogisk kommunikation:
Dialogiske kommunikatorer bruger ikke manipulation og kontrol. Reference:
Johannesen, Richard L. (1996). Etik i menneskelig kommunikation, 4. udgave. Prospect Heights, IL: Waveland Press.
Image Courtesy: PEXELS
