Forskel mellem ERP og DSS
ERP vs DSS
I virksomheder ser ledere informationer som magt i deres hænder. Med fremkomsten af computerbaserede styringsinformationssystemer (MIS) har ledere været bedre i stand til at træffe korrekte beslutninger baseret på integreret information. ERP og DSS er to af de almindeligt implementerede informationssystemer, der har mange ligheder og har næsten samme mål. Men der er forskelle, der vil blive fremhævet i denne artikel til fordel for ledere.
Det er indlysende, at ledere kan træffe bedre beslutninger på det rigtige tidspunkt, når bevæbnet med fuldstændig information, at når de har unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om organisationen. I et hvilket som helst stort firma genereres en enorm mængde data med salg, varebeholdninger og antal kunder, der går op med tiden. Alle disse oplysninger skal kategoriseres systematisk for at være nyttige for beslutningstagere. Brugen af computere hjælper meget i denne bestræbelse, da det nedbryder data og kompilerer opsummeret information, hvormed det er nemt for ledere at tage beslutninger i realtid.
ERP står for Enterprise Resource Planning. Det er software, der forsøger at integrere alle eksterne såvel som interne oplysninger om forskellige afdelinger i en organisation med det formål at tillade fri informationsstrøm mellem regnskab, finansiering, markedsføring, produktion mv samtidig styring af information om kundeprofil og præferencer også. I den tidligere periode fokuserede ERP på backofficefunktionerne, og data vedrørende kunder blev overladt til kundeforvaltningsledelse til at administrere. Men i sine senere modeller som ERP II blev alle funktioner integreret, og ERP opstod som et vellykket middel til at løse problemet med integration af informationer i en organisation. Et effektivt ERP-system, hvis det installeres korrekt, kan hjælpe med forbedret sporing og prognoser. Det kan føre til forbedret effektivitet, ydeevne og produktivitetsniveau. ERP hjælper også med bedre kundeservice og tilfredshed.
DSS kaldes et beslutningsstøttesystem, der bygger på computergenereret information med det formål at hjælpe med beslutningsprocessen. Dets hovedrolle er planlægning og drift, hvor beslutningerne ændrer sig hele tiden, og det er ikke let at forudse på forhånd. Nogle tilfælde, hvor DSS viser sig nyttigt, er i medicinsk diagnose, undersøgelse af låneansøgninger, budgivning af et ingeniørfirma og så videre. DSS anvendes meget i mange brancher og har vist sig at være meget vellykket for ledelsen i at træffe passende beslutninger. DSS kan være modeldrevet, kommunikationsdrevet, datastyrt, dokumentdrevet eller vidensdrevet.DSS bruges til at indsamle data, forme og analysere det og at træffe lydbeslutninger eller konstruere strategier fra denne analyse. Selvom computere og AI er til hjælp, er det i sidste ende at formulere dataene til en brugbar strategi.
I store virksomheder er det en almindelig praksis at have en MIS, der benytter både ERP og DSS ved at integrere dem for at opnå de bedst mulige resultater.
