Forskel mellem R-faktor og MOS-score i VoIP-kvalitet
R-faktor vs MOS-score i VoIP-kvalitet
R-faktor og MOS-kode er kvalitetsmåling i VoIP. Ved kredsløbskobling i TDM-verden vil en kanal blive dedikeret til et opkald, indtil opkaldet frigives. Men i IP deltages verdenspakkenet af mange brugere og mange applikationer. Masser af parametre vil påvirke VoIP-kvaliteten på pakkenetværk, såsom pakke tab, pakkeforsinkelsesvariation (Jitter), ud af levering. Men målinger af disse individuelle parametre definerer ikke slutningen til ende eller ben til benkvaliteten af opkaldene.
R-Factor (E-Model)
R-Factor er en måde at måle VoIP-kvaliteten på i IP-netværk. Denne værdi er afledt af par parametre som forsinkelse og netværksnedskæringer. R-faktor spænder fra 0 (ekstremt dårlig kvalitet) til 100 (høj kvalitet). Enhver R-faktor mindre end 50 er ikke acceptabel. TDM baserede telefonopkald har R-Factor på 94. Der er 3 hovedvariationer af R-Faktorer, de er R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate og R-Network Performance Estimate.
R-faktor = Ro-Is-Id-le eff-Irecency + A
Hvor ro-signal til støjforhold (SNR), er - Kombination af alle funktionsnedsættelser, der forekommer samtidigt med Stemme signal, Id - Nedskrivning forårsaget af forsinkelse, Ie eff - Nedskrivninger forårsaget af CODEC'er med lav bitrate, Irecency - Nedskrivning forårsaget af pakke tab og A - Advantage faktor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) er en anden metode af måling af VoIP kvalitet. MOS-værdien måler kvaliteten af voice over IP-netværket i betragtning af hensyn til både CODEC og netværksdæmpninger. MOS-kode spænder fra 1 (Bad) og 5 (Excellent). MOS-score beregnes ved hjælp af komplicerede algoritmer baseret på vurderinger fra store grupper af lyttere. MOS-score kan øges ved hjælp af PLC (Packet Loss Control) algoritmer. De fleste leverandører benytter i dag algoritmer til at dække pakkeforsinkelsen ved at indføre flere samme pakktransmission og regenerere de samme pakker ved modtageren.
Brugertilfredshedsniveau | MOS | R-faktor |
Maksimum ved hjælp af G. 711 | 4. 4 | 93 |
Fremragende | 4. 3 - 5. 0 | 90 -100 |
Godt | 4. 0 - 4. 3 | 80 - 90 |
Tilfreds | 3. 6 - 4 | til - 80 |
Utilfreds | 3. 1 - 3. 6 | 60 -70 |
Fuldt utilfreds | 2. 6 - 3. 1 | 50 -60 |
Anbefales ikke | 1. 0 - 2. 6 | Mindre end 50 |
Sammenfatning:
(1) R-faktor og MOS-score er begge måder at måle lydkvaliteten i VoIP-systemer på.
(2) R-faktor og MOS beregnet ved parametre som forsinkelse, Jitter, pakke tab, men MOS score beregninger får også input fra bruger ratings.
(3) R-faktor er fra 0 til 100 og MOS-score varierer fra 0 til 5.
(4) Hvis MOS Score er mere end 3.1 og R-Factor er mere end 70 er bedømt som et godt opkald.